20151006-何靜瑩：力撑為公司做醜人的下屬
何靜瑩：力撑為公司做醜人的下屬
經濟日報《瑩運之道》
20151006
管理者的職責是做個有效的執行者，除了衝鋒陷陣拓展業務，還須兼顧把關一職，保衞機構品牌、核心價值和持份者的利益。
把關者宜心懷戰兢，簽名時須保持清醒，招聘員工和挑選合作夥伴要格外留神，即使由信任者交來的建議書，仍得抱持「Trust but verify」的心態做足審查。
形象化一點來說，我喜歡自嘲為「看門狗」。當見到意識正路的人，會恭敬開門讓路；嗅到來者意向稍不對勁，便會提高警覺，那怕是熟識的夥伴和同事，其一言一行俱盡收我眼底。有時我會選擇沉默不語、靜觀其變，時而疾言厲色地「吠」幾聲，揭發其不當行為。
有些人遇到不易對付的「看門狗」，不甘改善自己的建議書或工作表現，反費煞思量抄捷徑──繞過惡犬，找後門游說主人。不在前綫、不明細節的領導層一旦心軟打開後門，任由對方埋怨「看門狗」的裝兇作勢和不友善的吠聲，很容易錯將盡忠職守（嚴守規矩）判為冷漠無情，誤把談判戰術（吠聲）淪為EQ問題。
經常有同事向我投訴部門主管，往往只因主管為了執行公司指令而要「做醜人」。我同樣感到壓力，想擺出超然姿態，說主管處理手法不夠純熟，以收息事寧人之效。但我深明，身處「三煞位」的主管需執行紀律及確保產品質素，難免不能兼顧同事的個人感受，所以我會力撑這位孤獨「醜人」。假如我分辨不了「he said, she said」孰是孰非，便會聯同主管跟大家解說清楚，表明「後門」無路，以支持把關主管。
倘老闆不體諒把關者有其「惹火」的內在因素，而選擇直接受理外面的要求和投訴，變相雪藏「看門狗」，則後果自負。
何靜瑩
經濟日報《瑩運之道》
20151006
管理者的職責是做個有效的執行者，除了衝鋒陷陣拓展業務，還須兼顧把關一職，保衞機構品牌、核心價值和持份者的利益。
把關者宜心懷戰兢，簽名時須保持清醒，招聘員工和挑選合作夥伴要格外留神，即使由信任者交來的建議書，仍得抱持「Trust but verify」的心態做足審查。
形象化一點來說，我喜歡自嘲為「看門狗」。當見到意識正路的人，會恭敬開門讓路；嗅到來者意向稍不對勁，便會提高警覺，那怕是熟識的夥伴和同事，其一言一行俱盡收我眼底。有時我會選擇沉默不語、靜觀其變，時而疾言厲色地「吠」幾聲，揭發其不當行為。
有些人遇到不易對付的「看門狗」，不甘改善自己的建議書或工作表現，反費煞思量抄捷徑──繞過惡犬，找後門游說主人。不在前綫、不明細節的領導層一旦心軟打開後門，任由對方埋怨「看門狗」的裝兇作勢和不友善的吠聲，很容易錯將盡忠職守（嚴守規矩）判為冷漠無情，誤把談判戰術（吠聲）淪為EQ問題。
經常有同事向我投訴部門主管，往往只因主管為了執行公司指令而要「做醜人」。我同樣感到壓力，想擺出超然姿態，說主管處理手法不夠純熟，以收息事寧人之效。但我深明，身處「三煞位」的主管需執行紀律及確保產品質素，難免不能兼顧同事的個人感受，所以我會力撑這位孤獨「醜人」。假如我分辨不了「he said, she said」孰是孰非，便會聯同主管跟大家解說清楚，表明「後門」無路，以支持把關主管。
倘老闆不體諒把關者有其「惹火」的內在因素，而選擇直接受理外面的要求和投訴，變相雪藏「看門狗」，則後果自負。
何靜瑩
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