20151020-何靜瑩：遷就實習生是侮辱他們

何靜瑩：遷就實習生是侮辱他們
經濟日報《瑩運之道》
20151020


上周一連四天，L plus H 毛衣廠響應協恩中學推行的中四生工作體驗計劃，接受四位學生前來實習。我們委派給她們的工作，無論在工場還是寫字樓，她們都能快手快腳地辦得妥妥當當；一眾主管們還得費煞思量，創造更多工種讓她們超額完成。
良好的學習態度和專注力，是她們能以高效率完成任務的主要因素。
我們同樣關心的，是訓練她們融入同事社群。技術性工作只是職場生態的一部分，與同事建立關係是軟技能，須從小培養。換言之，我們要求她們主動與同事說話，特別在飯堂午飯時，不要躲在一起，而是分散與不同工友吃飯聊天，學習談吐和待人接物。
我也經過十五少年時，當然明白主動與陌生人（還要比你年長四五十年的成年人）打開話題的難度有多高，但我對年輕人學習談吐和社交禮儀更為着緊。既然學校大費周章動員所有中四學生出外實習四天，我們也當仁不讓，全程配合，讓學生體會真正的職場面貌和培訓，包括要求她們跳出安舒區。
到了第三天，我們進行「中期工作評估」會議，讓她們聽取主管們的反饋，善用餘下時間改進表現。討論間，我問了些簡單如背景和感想的問題，但她們都顯得嬌滴滴和被動──你等我答、我等你答那種吞吞吐吐。縱然對這種少女態度充滿無限的同理心，但我絕不會寄予任何同情，毫不留情地說了幾次：「給我一些反應好不好？明白就點頭或說出來，不要露出木口木面的呆滯表情！」
她們還是受教的，指點幾句登時提起神來，反應連連。我亦要求主管們不要遷就學生，「協恩女生以自強不息和獨立聞名。你們不要小看她們是學生而降低要求，遷就她們就是侮辱她們！」


何靜瑩