20150927-蘋果--【專題籽】進擊之雲海，投訴王專挑政府機

蘋果--【專題籽】進擊之雲海，投訴王專挑政府機

7:36 27/9/2015

雲海非三頭六臂，他笑言是磁場令他察覺到零舍多不公義、無理事。他又謂不理解為何很多人找他求救，不找議員。

【專題籽：人言無畏】

我懷疑雲海（陳雲海）有十二個分身，我懷疑佢有超自然力量，否則佢點可以利用震驚七十億人的毅力投訴投訴投訴，單挑政府部門及大企業，成功爭取咁多有利民生的改革。「陳生，乜又係你呀！」出自公務員震騰騰之口，絕對惹笑，無花無假，自嘲「刁民中的刁民」。天津大爆炸後，他追查香港到底有否監測空氣中的山埃含量，又發現高官呃人。香港人幾時先會進化成這種刁民，一同砍低高牆？

「同公務員講電話，好多時係會跌低㗎！」我只是聽他憶述對話過程，都facepalm到掌印滿面。公務員為卸責，行為可以離奇過小說。數星期前，他發現民政事務處有條颱風熱線，想了解到底能得到甚麼資訊。1823政府熱線，他是VVVIP，啟用11年來，他無間斷致電，更與熱線主管成了老友。颱風熱線反而未打過，但一打就能派花生。「第一個前線同事，九唔搭八，我問乜，佢都答唔到。我仲記得佢姓黎。我叫佢上司聽。」另一女士接過電話，情況相若。「那個所謂上司，一樣解釋唔到熱線有乜用，於是我再問：『你有上司嗎？』好玩嘅地方出現了，佢支吾以對，竟然話剛才位黎小姐就係佢上司。」我聽到面都就快捽爛，一時無法應對。那一刻，腦海浮現訪問當日早上收到的綠色炸彈，我求炸彈「銀芽」自爆，我唔想再交稅養豬。「小說都寫唔出呢啲橋段！佢解釋下屬比佢熟呢條熱線，所以先叫下屬聽電話。如果我係真刁民，去公務員事務科開個file，佢哋個底一定花，死梗。」他嬲，但最後還是留手，沒把兩人誅死。

高局長講大話　環保署無監察山埃

大話傍身，已成官場常態。最近睜大眼說謊的是食物及衞生局局長高永文。雲海擔心天津危險品倉庫大爆炸後劇毒山埃微粒會吹到香港，於是他致電天文台，遇上串嘴的林先生，推說並非他們負責，更反問他有否打去1823，實在有眼不識這1823熱線訓練員。然後雲海致電環保署，發現環保署根本沒監察山埃的機器，要添置最快要一年，可是來往天津與香港的航班仍密密飛，山埃根本可以多重南下。「唔講咁遠，單單深圳已有四個危險品倉庫，萬一再有同類意外點算？」本來他沒打算把追查結果公開，但後來高永文竟然向傳媒說一直有監察，令他不得不公開鞭撻。「我不介意政府犯錯，最介意佢哋講大話。天文台、環保署及其他政府部門從來都冇監察。」

鏟你就鏟你，冇面畀。投訴王者，訴不亂投，只針對大企業或政府部門，因為他們最懂語言偽術。「佢哋成日話：『陳生，只係咁啱，十幾年都冇發生過，係得你撞到。』我總唔信係個別事件。」自稱吸力王的他老是碰到匪夷所思的公務員事件，般咸道冧樹意外，同樣反映交稅如同倒錢落海，路政署人員檢查時只看樹是否繁茂健康，竟忽略樹牆能否受力。「哈陳生，你這觀點，我真沒想過。」我要爆啦！

做順民還是挑戰權威？這個問題雲海小學時已在想，思想成熟到得人驚。

圖右為雲海婆婆，她入門時拒坐花轎及跪下，最後媒人婆用棍打她的腳，她才勉強向奶奶跪了，是反建制的代表。圖左為雲海母親。

不涉私隱　爭取公開白票數目

雲海跟政府部門開會肯肯定多過議員，成功爭取的例子不計其數，他從沒大鑼大鼓，包括迫使立法會及區議會選舉公開白票數目。原來過往的白票數字都是個X。「選舉事務處啲高層同我講，唔公開白票數目係因為私隱。」他花了幾個月熟讀私隱條例，發覺根本沒牽涉白票的內容。「牽涉私隱，即係知邊個投白票？咁好驚喎。」經過無數年月，無數會面，白票終能見家翁。「投票人數，同點票、白票數目唔脗合的話，大家就知乜事。」多年來傳媒、議員都不覺有問題，令他氣憤。「議員受薪，我義工嚟㗎咋。」

在他的投訴史上，周旋最久的是當年九鐵建尖東站亂斬400棵老樹事件，成了九鐵的公關重災。他每日，是每日都會致電九鐵相關人員，又無間出席諮詢會。最後成功爭取移植、補種，訊號山公園一半的樹可以說是他救回的。九鐵原本保證他新站建成會種植600幾棵樹，結果只種了些灌木了事。「我咬佢咩，我同佢打官司咩？我一個人單拖獨鬥，已經好恐怖，我做咗刁民中的刁民。」

小學雞　刁民性格來自外婆

還是小學雞一名，他已敢於挑戰權威，發現規矩不一定要死守。這種性格，可能遺傳自其外婆。「佢係個鄉下婆，唔識字，但遇到不平事會出聲。為咗幫被人蝦嘅同鄉，會去當地法院提告。官司贏咗，佢會喺街頭唱住京劇返屋企。」女中豪傑也。投訴唯一取勝法，「唔怕你煩」四字而已，以為兩句可以hea他的公務員，會落得相當慘烈的下場。他熟架構、規程，跟他鬥，死定。其實他的理念很簡單，錯而能改，社會才進步。「冇理由市民可以大到你，最醒目嘅公務員係有問題就處理。」

如果香港多一百幾十個雲海，社會可能已經走到尖端。可惜很多人都怕事，驚官威。「中國人有奴性，對唔住，真心。對住政府，無論佢哋平日幾威風，都會突然謝皮。」有時他不忿市民不緊張自己的立場，一味做順民。完善體制，必然由內到外，但內部改變要靠外部力量進擊。「我希望有大量市民投訴，才有大量藉口等內部公務員改進。」他會繼續當朋友戲言的「炸両俠」，四圍做架樑。陳生乜又係你呀！

雲海投訴心法

收到投訴，部份公務員慣常「此乃機密，不便透露」嚇窒市民，跟着以下步驟，自能見招拆招。

1.問對方全名及職級。

2.唔對路，即問上司全名。

3.遭拒絕，同佢講所有政府部門的上級名字及職級都可公開，非機密。

4.感被耍，找其部門的資料公開專員。

5.再被耍，即問其全名、職級及直線電話。

6.再找部門主管。

7.部門主管玩嘢，你就把前線、公開資料專員及部門主管送到申訴專員公署。

8.跟申訴專員講明三個單位都處理失當，要求跟進。

雲海說：建火車站的成本，應一併計算漆咸道、麼地道、中間道等四百多棵百年老樹。

花了幾年才爭取到公開白票數目。可是之前幾次選舉的白票數目卻已遭刪除，令他覺得香港必須訂立檔案法，管好公共檔案。

場地提供：Shore（29151638）

部份圖片由受訪者提供

記者：葉青霞

攝影：許先煜

編輯：陳漢榮

美術：楊永昌