20190114-艾瑞克．巴克：好人總是沒好報? 出社會一定要懂的6件事
艾瑞克．巴克：好人總是沒好報? 出社會一定要懂的6件事
22:50 17/1/2019
圖片來源：pakutaso
如何當個成功的好人，不會因為人善被人欺。下列幫大家總結一下六點
一、老話一句，要選對池塘
千萬別搬到摩爾多瓦去—不論是真的摩爾多瓦，還是概念上的摩爾多瓦，都不要。我問史丹佛商學研究所教授羅伯•蘇頓（Robert Sutton），曾經給過學生什麼最好的建議？
他的回答如下：
當你在選擇工作機會時，好好研究一下你以後會共事的人，因為你大概會變得跟他們一樣，不是他們會變得跟你一樣。你改變不了他們，如果你不是那樣的人，是無法長久的。
前文提過，不好的工作環境，會讓你跟著沉淪，還過得不愉快。艾瑞利所做的〈近墨者黑：一粒老鼠屎壞了一鍋粥效應〉研究證實，欺騙會傳染。看到同儕偷雞摸狗，你跟著模仿的機率就會提高。當身邊的人看到大家都這麼做，也就更可能無視於規則，你們離摩爾多瓦就愈來愈近。
幸好，環境的影響是雙向的。「推孟研究」的發現顯示，我們身邊的人，通常會決定我們將變成什麼樣的人。當我們看見身邊的人都展現無私舉動時，我們就更可能利他。當大家都是好人時，我們就能放心當個給予者，既能獲得頂尖給予者得到的成功好處，又不必擔心被占盡便宜。
在艾瑟羅德教授的錦標賽中，「好人」程式能夠打敗群雄，是因為和其他給予者打好關係。如果你目前身處於不良環境中，那就與其他好人結盟。程式在互動時，只需要持續5％是和其他「好人」程式互動，就能勝過壞人程式。在日常生活中，可能不一定是5％，但的確也會出現轉捩點。
只要池塘選對了，甚至能讓我們嚐嚐當小人的甜頭。如果你真心仰慕上司，拍馬屁就不算不道德，也不噁心。下次在面試時，請記得找出以後的頂頭上司，請求和對方見面，研究一下他們是怎樣的人。研究顯示，我們的快樂與成功受到上司影響的程度，遠勝過公司整體對我們的影響程度。
二、先合作
在艾瑟羅德教授的競賽中，所有成功的程式一開始都先合作。給予者由於自請幫忙，表現勝過互利者，不必等別人來問，就先出手做好事。其他多項研究，同樣支持這樣的說法。席爾迪尼教授表示，率先幫忙是帶來互惠感的關鍵，而互惠感又是說服與博得好感的基礎。
哈佛商學院教授迪帕克•馬哈特拉（Deepak Malhotra）在教談判時，第一課不是「要強悍」，也不是「要讓對方知道你是玩真的」。他給學生的第一條建議，就是「要讓別人喜歡你」。
讓別人喜歡我們的意思，不是逢人就發千元紅包，隨時做做舉手之勞就可以。我們經常忘記，有些事情對我們來說，不費吹灰之力就能做到，例如花幾分鐘幫忙寫信引介，卻能帶給別人莫大的好處（也許是得到新工作）。順手幫一下剛認識的人，可以讓其他給予者知道，你也是給予者，而且互利者也會願意保護你。去吧！去送剛來的獄友禮物籃，以後放風的地方要是出現刀子，很多人會幫你看著後背。
三、無私者不是聖人，是傻子
整體而言，信任他人是好事，但就像21 點賭桌上的唐•強森，有優勢也不代表每一把都會贏。我們無法預測在特定互動情境下，合作能有多成功，但贏的次數會多過輸的次數。別忘了，在信任的力量研究中，最成功的人把自己信任他人的分數打8 分，不是滿分10 分。
事實上，研究人員指出，有一種新版本的TFT，表現同時勝過一般版的TFT與懂得原諒的TFT。新版有哪裡不同？如果另一方不管發生什麼事都永遠合作，那就利用那一方。這招管用聽起來有點可悲，但是我們都懂。人性就是這樣，你要是做太多，永遠選擇默默吞下，別人很容易就會認為那是理所當然的。如果你不是百分之百的聖人，那當然OK，因為當個完美聖人，是很糟糕的成功策略—這樣聽起來，有沒有感覺舒服一點？
艾瑟羅德教授發現，報復是程式在錦標賽中勝出的必要條件，但放到真實世界中，要怎麼做會比較好？制裁職場索取者最好的方法，就是老派、但很有用的方法—傳八卦。提醒其他人小心索取者，不但會讓你覺得痛快一點，還能讓對方收斂不好的行為。
此外，就像格蘭特教授說的，付出太多會害自己精疲力竭。一週幫助他人2 小時，就足以達成最大效用。沒有必要有罪惡感，也不必犧牲自己—不過，你就再也沒藉口說，你沒有時間幫助別人。
四、努力工作，但一定要讓別人看見
就算不當小人，還是可以從小人身上學到什麼？研究一再發現，小人勇於要求，他們很懂行銷，也會談判，總是設法讓人注意到他們。不當小人，也能做到這些事。或許你無法和小人一樣，處處占便宜，但秀出自己總是好事，而且不需要道德淪喪也能做到。
你需要做到讓人看見你，讓老闆喜歡你，這不代表這個世界冷酷無情，這就只是人性。如果老闆不知道要獎勵誰才正確，你拚命工作當然沒用。完全不行銷的好產品，難道會大賣？通常不會。
那要怎麼做，才會剛剛好？每週五寄封電子郵件給上司，總結一下自己當週做了什麼事。你不需要寫得天花亂墜，簡單提一下目前的進度就好。你可能會以為主管當然知道你在幹什麼，但其實他們很忙，有自己的問題要解決。
主動告知進度，他們會感謝你，聽到好事（當然是從你這邊聽到），就會想到你的功勞。此外，到了該談加薪（或更新履歷表）的時刻，只要回顧一下相關的電子郵件，就知道你為什麼是個好員工。
五、把眼光放遠一點，也提醒別人眼光要放遠一點
千萬別忘記，不良行為能占得一時便宜，但是日久見人心，良善的行為長期而言最有利。把眼光放遠一點，盡力締結長久的合作關係，鼓勵別人做出你在日後能夠提供協助的行為。要是感覺這輩子只會見一次面，人們就有動機欺騙你。
互動愈多，或是共同的朋友愈多，再次碰頭的機率就愈大，對方也就愈有動機善待你。這就是為什麼中世紀國王會讓兒女與其他王室通婚—現在，我們都是一家人了！我的孫子也是你的孫子，我們得好好善待彼此。
艾瑟羅德教授稱這種手法為「提醒大家都在同一條船上」， 東北大學（Northeastern University） 社會情感小組（Social Emotions Group） 主持人大衛． 迪斯特農（DavidDeSteno）教授表示：「人們永遠試著評估兩件事：能否信任潛在的合作夥伴，以及兩人是否將會再次碰頭？這兩個問題的答案，深深影響了我們當下做事的動機。
六、原諒
還記得讓TFT 得分增加、變得更好的要素嗎？偶爾原諒。原諒可以避免惡性循環。艾瑟羅德教授的錦標賽是概念式的比賽，應用到真實人生中，這可能會有點過度簡化，但是「原諒」這堂課在日常行為中，遠比在遊戲中更為重要。人生有很多紛擾，這個世界非常複雜，我們手上並未充分掌握他人的資訊，也不明白別人的動機。我們不信任一個人，可能只是因為事情尚未明朗。承認吧！就連我們自己，也不是永遠都能夠信任。你說你要節食，但同事帶甜甜圈到辦公室，你就破功。
那就代表你這個人沒有信用，永遠不該信任嗎？當然不是。TFT 永遠不會只玩一局就獲勝，但整體而言卻是最終贏家，原因之一就是靠著給第二次的機會，教對手合群。你不完美，其他人也不完美，大家總是會有糊塗的時候。
艾瑞克．巴克
（本文摘自《成功不再跌跌撞撞》）
22:50 17/1/2019
圖片來源：pakutaso
如何當個成功的好人，不會因為人善被人欺。下列幫大家總結一下六點
一、老話一句，要選對池塘
千萬別搬到摩爾多瓦去—不論是真的摩爾多瓦，還是概念上的摩爾多瓦，都不要。我問史丹佛商學研究所教授羅伯•蘇頓（Robert Sutton），曾經給過學生什麼最好的建議？
他的回答如下：
當你在選擇工作機會時，好好研究一下你以後會共事的人，因為你大概會變得跟他們一樣，不是他們會變得跟你一樣。你改變不了他們，如果你不是那樣的人，是無法長久的。
前文提過，不好的工作環境，會讓你跟著沉淪，還過得不愉快。艾瑞利所做的〈近墨者黑：一粒老鼠屎壞了一鍋粥效應〉研究證實，欺騙會傳染。看到同儕偷雞摸狗，你跟著模仿的機率就會提高。當身邊的人看到大家都這麼做，也就更可能無視於規則，你們離摩爾多瓦就愈來愈近。
幸好，環境的影響是雙向的。「推孟研究」的發現顯示，我們身邊的人，通常會決定我們將變成什麼樣的人。當我們看見身邊的人都展現無私舉動時，我們就更可能利他。當大家都是好人時，我們就能放心當個給予者，既能獲得頂尖給予者得到的成功好處，又不必擔心被占盡便宜。
在艾瑟羅德教授的錦標賽中，「好人」程式能夠打敗群雄，是因為和其他給予者打好關係。如果你目前身處於不良環境中，那就與其他好人結盟。程式在互動時，只需要持續5％是和其他「好人」程式互動，就能勝過壞人程式。在日常生活中，可能不一定是5％，但的確也會出現轉捩點。
只要池塘選對了，甚至能讓我們嚐嚐當小人的甜頭。如果你真心仰慕上司，拍馬屁就不算不道德，也不噁心。下次在面試時，請記得找出以後的頂頭上司，請求和對方見面，研究一下他們是怎樣的人。研究顯示，我們的快樂與成功受到上司影響的程度，遠勝過公司整體對我們的影響程度。
二、先合作
在艾瑟羅德教授的競賽中，所有成功的程式一開始都先合作。給予者由於自請幫忙，表現勝過互利者，不必等別人來問，就先出手做好事。其他多項研究，同樣支持這樣的說法。席爾迪尼教授表示，率先幫忙是帶來互惠感的關鍵，而互惠感又是說服與博得好感的基礎。
哈佛商學院教授迪帕克•馬哈特拉（Deepak Malhotra）在教談判時，第一課不是「要強悍」，也不是「要讓對方知道你是玩真的」。他給學生的第一條建議，就是「要讓別人喜歡你」。
讓別人喜歡我們的意思，不是逢人就發千元紅包，隨時做做舉手之勞就可以。我們經常忘記，有些事情對我們來說，不費吹灰之力就能做到，例如花幾分鐘幫忙寫信引介，卻能帶給別人莫大的好處（也許是得到新工作）。順手幫一下剛認識的人，可以讓其他給予者知道，你也是給予者，而且互利者也會願意保護你。去吧！去送剛來的獄友禮物籃，以後放風的地方要是出現刀子，很多人會幫你看著後背。
三、無私者不是聖人，是傻子
整體而言，信任他人是好事，但就像21 點賭桌上的唐•強森，有優勢也不代表每一把都會贏。我們無法預測在特定互動情境下，合作能有多成功，但贏的次數會多過輸的次數。別忘了，在信任的力量研究中，最成功的人把自己信任他人的分數打8 分，不是滿分10 分。
事實上，研究人員指出，有一種新版本的TFT，表現同時勝過一般版的TFT與懂得原諒的TFT。新版有哪裡不同？如果另一方不管發生什麼事都永遠合作，那就利用那一方。這招管用聽起來有點可悲，但是我們都懂。人性就是這樣，你要是做太多，永遠選擇默默吞下，別人很容易就會認為那是理所當然的。如果你不是百分之百的聖人，那當然OK，因為當個完美聖人，是很糟糕的成功策略—這樣聽起來，有沒有感覺舒服一點？
艾瑟羅德教授發現，報復是程式在錦標賽中勝出的必要條件，但放到真實世界中，要怎麼做會比較好？制裁職場索取者最好的方法，就是老派、但很有用的方法—傳八卦。提醒其他人小心索取者，不但會讓你覺得痛快一點，還能讓對方收斂不好的行為。
此外，就像格蘭特教授說的，付出太多會害自己精疲力竭。一週幫助他人2 小時，就足以達成最大效用。沒有必要有罪惡感，也不必犧牲自己—不過，你就再也沒藉口說，你沒有時間幫助別人。
四、努力工作，但一定要讓別人看見
就算不當小人，還是可以從小人身上學到什麼？研究一再發現，小人勇於要求，他們很懂行銷，也會談判，總是設法讓人注意到他們。不當小人，也能做到這些事。或許你無法和小人一樣，處處占便宜，但秀出自己總是好事，而且不需要道德淪喪也能做到。
你需要做到讓人看見你，讓老闆喜歡你，這不代表這個世界冷酷無情，這就只是人性。如果老闆不知道要獎勵誰才正確，你拚命工作當然沒用。完全不行銷的好產品，難道會大賣？通常不會。
那要怎麼做，才會剛剛好？每週五寄封電子郵件給上司，總結一下自己當週做了什麼事。你不需要寫得天花亂墜，簡單提一下目前的進度就好。你可能會以為主管當然知道你在幹什麼，但其實他們很忙，有自己的問題要解決。
主動告知進度，他們會感謝你，聽到好事（當然是從你這邊聽到），就會想到你的功勞。此外，到了該談加薪（或更新履歷表）的時刻，只要回顧一下相關的電子郵件，就知道你為什麼是個好員工。
五、把眼光放遠一點，也提醒別人眼光要放遠一點
千萬別忘記，不良行為能占得一時便宜，但是日久見人心，良善的行為長期而言最有利。把眼光放遠一點，盡力締結長久的合作關係，鼓勵別人做出你在日後能夠提供協助的行為。要是感覺這輩子只會見一次面，人們就有動機欺騙你。
互動愈多，或是共同的朋友愈多，再次碰頭的機率就愈大，對方也就愈有動機善待你。這就是為什麼中世紀國王會讓兒女與其他王室通婚—現在，我們都是一家人了！我的孫子也是你的孫子，我們得好好善待彼此。
艾瑟羅德教授稱這種手法為「提醒大家都在同一條船上」， 東北大學（Northeastern University） 社會情感小組（Social Emotions Group） 主持人大衛． 迪斯特農（DavidDeSteno）教授表示：「人們永遠試著評估兩件事：能否信任潛在的合作夥伴，以及兩人是否將會再次碰頭？這兩個問題的答案，深深影響了我們當下做事的動機。
六、原諒
還記得讓TFT 得分增加、變得更好的要素嗎？偶爾原諒。原諒可以避免惡性循環。艾瑟羅德教授的錦標賽是概念式的比賽，應用到真實人生中，這可能會有點過度簡化，但是「原諒」這堂課在日常行為中，遠比在遊戲中更為重要。人生有很多紛擾，這個世界非常複雜，我們手上並未充分掌握他人的資訊，也不明白別人的動機。我們不信任一個人，可能只是因為事情尚未明朗。承認吧！就連我們自己，也不是永遠都能夠信任。你說你要節食，但同事帶甜甜圈到辦公室，你就破功。
那就代表你這個人沒有信用，永遠不該信任嗎？當然不是。TFT 永遠不會只玩一局就獲勝，但整體而言卻是最終贏家，原因之一就是靠著給第二次的機會，教對手合群。你不完美，其他人也不完美，大家總是會有糊塗的時候。
艾瑞克．巴克
（本文摘自《成功不再跌跌撞撞》）
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