20220222-何靜瑩:養肥豬隊友,多得豬隊長
何靜瑩:養肥豬隊友,多得豬隊長 20220222 《明報》副刊職場版 有人向我訴說1小時,機構裏的豬隊友如何不濟,其荒誕行為層出不窮,直教聞者心寒,見者膽破。初時我當聽故事,不免會給面前這名上司一點同情,後來他開始向我問意見。我進入客觀分析mode,難免要問:「這樣的人跟你共事了這麼多年,你做過什麼事情處理他?」 這名上級說了數個理由,對我來說都是推搪,掩飾他沒有採取過任何嚴肅的處理行動。他的理由不外乎是豬隊友的人緣很好,怕嚴厲對待他便會得罪支持他的同事。我堅持問:「縱是如此,你作為機構最高管理者,就只能白白忍受他的不濟?」 我認為這名上級在很多方面都很能幹,但如許多管理者一樣,不願處理人事問題。久而久之,工作稍遜者或認為自己沒問題,或以為能瞞天過海,最終變成病入膏肓的豬隊友。 說到底,管理者任由豬隊友持續拖累團隊運作一段長日子,已經反映了領導上的嚴重失誤。說得難聽一點,他沒有資格埋怨自己縱容出來的豬隊友,因為他本身就是一個豬隊長。 嘲笑豬隊友好過癮,但有多少人懂得追溯誰是創造豬隊友的上級?又有多少人能洞悉到上司可能把好同事錯判為豬隊友? 因此,我給管理者把脈,不會只講豬隊友有多爛、多離譜,而是從管理者的觀察、解讀和干預行動這3個層次剖析,思考他在哪個層次出現錯判,自己是否豬隊長! 1. 觀察層面 看清下屬貢獻 有些主管大吐苦水豬隊友怎樣糟糕的時候,我對其觀察存保留態度,要看清他有沒有錯將「好人當豬辦」,或讓真正豬隊友「逍遙法外」。 有很多中低層的職位需要靜心專注的同事,他們就像隱形人或工蜂一樣,每天默默耕耘,常被忽視,對機構的貢獻也被低估。上司若不懂得肯定這些同事的細微而強大的貢獻,還要埋怨他們不夠創意、沒主見、缺乏抱負,很有可能自己就是豬隊長。 另一種常見的豬隊長,喜愛拍馬屁和學是非的人。豬隊長對於這些人的狐假虎威視而不見,他們遂荼毒機構文化。其他同事通常會私底下稱這些當紅豬隊友為「公公」和「宮女」。 有些主管只用很簡單的一兩把尺來量度隊員的表現,例如只看下屬幫公司賺錢的成績而不顧過程。某大公司的年輕主管升職成為合伙人後,自己的客戶可以被另一合伙人大搖大擺地搶走,而對上的大老闆卻不理會,因公司文化一向允許互搶客戶,總之誰最後跑出來的成績最亮麗,誰就是英雄。這名主管升職後由明日之星變成高層眼中的豬隊友,最後黯然離開,而令公司文化toxic(惡毒)的真正豬隊友,繼續