20201230-素黑：沒甚麼好委屈的

素黑：沒甚麼好委屈的

2020-12-30

她沒有工作滿足感，經常被上司責怪，同事埋怨，客戶投訴。她自問智商不差，沒有偷懶，因為害怕出錯，已經盡力小心翼翼，不求有功，但求無過了。她感到很委屈，不知應該怎樣做才能令所有人滿意，跟我說：「我已經很付出了。 」

 「很付出」卻還是辦不好事，那肯定是付出的內容不符合需求。她是部門經理，負責聯絡客戶洽談合作，安排和協調各單位為客戶提供所要求的服務。

她的死結正是「不求有功但求無過」。只抱打工心態，對工作欠缺熱誠，沒有用心投入去做，充其量只當了速遞員的角色，把A的話傳給B，把B的再傳給A，沒有把關好，沒做質量檢測。沒細看同事交來的東西是否客戶要求的，也沒有主動提出修改一眼能看到的低級錯誤，便原封不動傳給客戶交差，客戶當然被氣壞，向她發難。她一臉委屈，同事怨她交代不清楚，客戶怨她馬虎交行貨。她兩邊不是人。

果然是很爛的員工。若你在工作崗位上不當自己是一個人，只是一個傳聲筒，一個小角色，你會避免提出意見，不想主動提升質素，為免被問責，安於做個被動和低效的聯絡員，那請你除下經理的名牌，降職做個低級的跑腿吧，沒甚麼好委屈的。 

你要有成就感，先要尊重自己的工作，升一點熱量，用腦、衡量、整理和過濾工作，主動查冊和核對，協調好才交報告、交代和交貨。善始善終，有始有終。你不是手機程式。沒有熱誠的人，不可能做好一份工。

本地及國內著名心性治療師作家，著有《麻木樹療傷茶館》等。個人Facebook頁：素黑(Su Hei)

素黑