20181111-星期日現場：任何仁嘅朋友，大嘥鬼也是任何人
星期日現場：任何仁嘅朋友，大嘥鬼也是任何人
2018年11月11日星期日
【明報專訊】大嘥鬼，網民都親切地稱呼他鬼鬼。消防處的任何仁上周首次公開露面，鬼鬼一如以往跟得好貼，迅即出帖抽水。眼闊肚窄的他天生擁有苗條身形，穿上緊身藍衣固然毫無難度，卻鬼馬地露出臉面，擺出斜視奸笑的招牌表情。有網民留意到他的「藍皮膚」下缺了任何仁的手表，鬼鬼嘲笑問道：「you mean個時間停止器？」又有人說：「抽得唔夠靚，我就快變心」，他自信回應：「我個樣靚就得。」作為政府部門的吉祥物，大嘥鬼史無前例地與網民打成一片。至於任何仁的出現，大嘥鬼的設計和管理團隊說，「大家都希望幫政府傳遞信息和文化，願意用新媒體介紹，都是朋友，不會有什麼較量。如果想一起表達一些信息，好玩就一齊玩囉！」
2013年環境局「惜食香港」運動裏，大嘥鬼誕生了。廣告公司adbrownies團隊想起垃圾蟲曾經很受歡迎，就想：「不如整番隻」，一開始便訂下「眼闊肚窄」的外形和性格，在幾個設計間，最終落實後來我們在電視上看到的形象，rap住唱出「食得晒先至好嗌，食得晒先至好買，做人要惜食，千祈唔好嘥」。當時社交平台未流行經營專頁，大嘥鬼首先利用傳統媒體如巴士車身廣告、車站燈箱與大眾接觸，緊接廣告播出的3個大型節日：中秋節、聖誕節和新年，設計團隊將惜食減廢的信息加入節日元素，大嘥鬼春牛圖當時引起一時佳話。大嘥鬼的人氣急升，環境局後來訂立長遠的策略，讓他逐步踏足網上世界，與市民面對面交流。
「其實佢有少少任何仁的影子，我們最初present時，說大嘥鬼是我們身邊任何一個大嘥的人，無論你跟屋企人還是朋友吃飯，都有機會覺得他是大嘥鬼，這個名字早已代表所有香港人」。創意主管Karin說，設計時他們強調大嘥鬼不是壞人，只是如同很多染了惡習的香港人，「你問人支不支持環保，個個都話支持，但你問他下午吃的飯盒是不是發泡膠做的，整天下來有沒有喝過即棄飲品？很多人實踐時就怕麻煩，環保去到個人層面，就是這樣一件事，這正是我們為何創造大嘥鬼。他能夠click得中，就是中這個心理，覺得是但啦，怕麻煩，貪小便宜的普遍心態」。
「去官方化」 有性格有生活
經營大嘥鬼的社交平台，數碼項目總監Angus承認開始時大家有點擔心，因為政府部門從未在網上世界直接與大眾對話，也不知道大家會否接受。「其實我們站在一個幾好的位置，一開始已經想『去官方』，有了形象設計後，想建立他的個性，如果他活於環境局裏，就要帶出很多官方信息，很多事無咁玩得」。團隊希望讓大嘥鬼呈現自己如何生活，而不是由上而下傳遞信息，「我們希望他與大眾對等，只是一個人」。
現在負責經營大嘥鬼專頁大概有4人，團隊每月會跟局方開會，了解接下來一個月有什麼項目要推廣，多年來建立了默契，有時只需幾通電話或以信息溝通便能成事。思考如何讓大嘥鬼將硬性信息轉化表達，是他們工作中最重要的過程，「我們是翻譯者的角色，政策硬性的資料一定要交代，但我們希望大嘥鬼說出的是，好像都市人買了一件東西後，扔掉時有什麼責任，阿鬼會站在市民的角度反思，比如想買少一杯珍珠奶茶，自備飯盒」。
即興抽水 玩笑不帶惡意
Karin記得大嘥鬼專頁成立之初，鬼鬼說話比較官腔，「很老套，好鬼悶，比如會提你爬山要帶自己的水樽」。電視台台慶當晚，他們出帖抽擊扔蛋糕行為浪費食物，專頁一夜間變得活躍，「我們成晚圍住電腦，發現原來可以網民抽水角度經營，沒有人批評『政府學人抽水』，那次打開了缺口，便慢慢嘗試，其實都是摸着石頭過河」。
問到局方可曾對他們嘲諷的表達有微言，Angus說團隊留意到值得發揮的突發話題後，會先以文字概述意念，與對方簡單溝通獲批後才「去馬」做圖，完成後再給局方看一看，他們通常只會修正和統一專業字詞，或者微調字體大小及位置，不怎麼干涉創意。Karin很重視惡搞的語氣和態度，「只是一個小小的玩笑，不是要挖苦別人，惹人反感」。比如年前大嘥鬼模仿藝人謝霆鋒在米芝蓮晚宴上花式唧醬，唧出「不要玩食物」5個大字，呼籲珍惜食物。除了做圖內容的隱藏細節，Angus認為推出的時機也是決定網民反應的關鍵，「有時大家未識笑，我就先叫停」。
第一天的大嘥鬼只有「眼闊肚窄」的設定，後來大嘥鬼的形象立體有變化，有說他在政府部門上班，卻行蹤詭秘，為搵食夜晚11點仍未放工，會回覆留言，更有傳他和局長關係密切有如親生父子。最近的故事發展中，他遺失電話後大嘥照片流出，遭網民大肆抨擊，黃錦星局長給他自由選擇環保取態後，他痛改前非開始變乖，「不過他還是有點調皮，有時會hashtag說自己偶爾還會喝一杯珍珠奶茶」Angus笑說。
深化個性 靠網民想像
深化鬼鬼的個性，需要時間累積。「我常常形容，一條短片像放一次煙火，30秒表達內容有限，很多人認識大嘥鬼可能是因為上facebook，我們很常回覆comment。」大嘥鬼經常回覆網民，而且內容幽默，「認識一個人，你會觀察他平時生活怎樣，所以我們同事平時爬山、Karin潛水也會帶他去，拍照到instagram，讓大家看到他的生活」。除了讓鬼鬼在生活場景「老是常出現」、偶爾帶他出席如美酒佳餚節、探望老人院等活動，塑造貼地形象，設計團隊亦着重如何透過帖文內容，豐富他的個性，「他可能會看漫畫《JOJO》、《龍珠》，他的形象怎樣，靠一個一個post和comment累積」。大嘥鬼扮任何仁，獲專頁「廣告狂人」「貼堂」，大嘥鬼過去留言回應：「抽還抽，記得看我們綠在區區的活動」不忘推廣環保，後獲讚美「你真是一隻很勤力的鬼」，Angus說「勤力」可能自此變成大嘥鬼其中一種個性，對性格的深化，團隊不斷加入新的元素，投放想像，交由網民領略和決定。
從大嘥鬼到任何仁，政府部門吉祥物以個性化方式在網上和市民交流，Karin認為他們只是順勢而行，「今天玩facebook，我們便玩，如果facebook冧檔，我們便玩其他。最關鍵的是，阿鬼是個人物，當下的社會氣氛讓任何虛擬人物都可以在現實世界存在，以後只會是平台的變化，不會走回頭路」。Angus則指出這種潮流和生態源於人們吸收知識的方法上有所轉變，「以前那一代吸收知識靠沉浸，透過看書，現在慢慢變成了從傾偈得到，假設有個100人組成的telegram群組，大家在裏面談手表，彼此經過無限次的對話獲得關於手表的知識，環保議題也一樣」。人們專注於一事一物的時間縮短，宣傳方式亦從以往幾十秒廣告，發展出串狀的碎片模式，一篇一篇貼文，底下延展一個一個回應，回應中滲透很多細碎信息，讓受眾逐步了解推廣的內容，「大家看大嘥鬼的post，可能會笑一分鐘，tag兩個朋友，獲得少少得着，我們已經很開心」。
虛擬角色如真實存在
對網民與政府部門吉祥物的熱烈交流，Karin認為是媒體特質使然，指傳統媒體如電視廣告，隱含政府傳遞信息的權威感，「上facebook，網民很自然轉換心態，覺得自己在跟阿鬼對話」。可她覺得網民這種心態非常有趣，明知道每個專頁背後都由編輯經營，而編輯又是按指示辦事，大家卻樂於在虛擬世界投入角色扮演，「從中得到快樂吧」Angus猜想。他引用電影對白，說人會死兩次，首先是肉體死去，當世界上沒有人再記得你，你才真真正正死去。「只要有一天，還有人記得阿鬼，他就存在。我們不可以確保熱潮持續，但我們的責任是把他製造出來，建立他的文化，如果大家繼續喜歡他，他就一直走下去」。說到大嘥鬼「一直willing to engage，無論在真實世界還是在網上」，記者感嘆在二人眼中，鬼鬼像是真實存在世上，「存在㗎！你看！」他們拿出大嘥鬼造型的飯盒咧嘴而笑，拿起電話拍下合照。
文//潘曉彤
編輯//林曉慧
fb﹕http://www.facebook.com/SundayMingpao
2018年11月11日星期日
【明報專訊】大嘥鬼，網民都親切地稱呼他鬼鬼。消防處的任何仁上周首次公開露面，鬼鬼一如以往跟得好貼，迅即出帖抽水。眼闊肚窄的他天生擁有苗條身形，穿上緊身藍衣固然毫無難度，卻鬼馬地露出臉面，擺出斜視奸笑的招牌表情。有網民留意到他的「藍皮膚」下缺了任何仁的手表，鬼鬼嘲笑問道：「you mean個時間停止器？」又有人說：「抽得唔夠靚，我就快變心」，他自信回應：「我個樣靚就得。」作為政府部門的吉祥物，大嘥鬼史無前例地與網民打成一片。至於任何仁的出現，大嘥鬼的設計和管理團隊說，「大家都希望幫政府傳遞信息和文化，願意用新媒體介紹，都是朋友，不會有什麼較量。如果想一起表達一些信息，好玩就一齊玩囉！」
2013年環境局「惜食香港」運動裏，大嘥鬼誕生了。廣告公司adbrownies團隊想起垃圾蟲曾經很受歡迎，就想：「不如整番隻」，一開始便訂下「眼闊肚窄」的外形和性格，在幾個設計間，最終落實後來我們在電視上看到的形象，rap住唱出「食得晒先至好嗌，食得晒先至好買，做人要惜食，千祈唔好嘥」。當時社交平台未流行經營專頁，大嘥鬼首先利用傳統媒體如巴士車身廣告、車站燈箱與大眾接觸，緊接廣告播出的3個大型節日：中秋節、聖誕節和新年，設計團隊將惜食減廢的信息加入節日元素，大嘥鬼春牛圖當時引起一時佳話。大嘥鬼的人氣急升，環境局後來訂立長遠的策略，讓他逐步踏足網上世界，與市民面對面交流。
「其實佢有少少任何仁的影子，我們最初present時，說大嘥鬼是我們身邊任何一個大嘥的人，無論你跟屋企人還是朋友吃飯，都有機會覺得他是大嘥鬼，這個名字早已代表所有香港人」。創意主管Karin說，設計時他們強調大嘥鬼不是壞人，只是如同很多染了惡習的香港人，「你問人支不支持環保，個個都話支持，但你問他下午吃的飯盒是不是發泡膠做的，整天下來有沒有喝過即棄飲品？很多人實踐時就怕麻煩，環保去到個人層面，就是這樣一件事，這正是我們為何創造大嘥鬼。他能夠click得中，就是中這個心理，覺得是但啦，怕麻煩，貪小便宜的普遍心態」。
「去官方化」 有性格有生活
經營大嘥鬼的社交平台，數碼項目總監Angus承認開始時大家有點擔心，因為政府部門從未在網上世界直接與大眾對話，也不知道大家會否接受。「其實我們站在一個幾好的位置，一開始已經想『去官方』，有了形象設計後，想建立他的個性，如果他活於環境局裏，就要帶出很多官方信息，很多事無咁玩得」。團隊希望讓大嘥鬼呈現自己如何生活，而不是由上而下傳遞信息，「我們希望他與大眾對等，只是一個人」。
現在負責經營大嘥鬼專頁大概有4人，團隊每月會跟局方開會，了解接下來一個月有什麼項目要推廣，多年來建立了默契，有時只需幾通電話或以信息溝通便能成事。思考如何讓大嘥鬼將硬性信息轉化表達，是他們工作中最重要的過程，「我們是翻譯者的角色，政策硬性的資料一定要交代，但我們希望大嘥鬼說出的是，好像都市人買了一件東西後，扔掉時有什麼責任，阿鬼會站在市民的角度反思，比如想買少一杯珍珠奶茶，自備飯盒」。
即興抽水 玩笑不帶惡意
Karin記得大嘥鬼專頁成立之初，鬼鬼說話比較官腔，「很老套，好鬼悶，比如會提你爬山要帶自己的水樽」。電視台台慶當晚，他們出帖抽擊扔蛋糕行為浪費食物，專頁一夜間變得活躍，「我們成晚圍住電腦，發現原來可以網民抽水角度經營，沒有人批評『政府學人抽水』，那次打開了缺口，便慢慢嘗試，其實都是摸着石頭過河」。
問到局方可曾對他們嘲諷的表達有微言，Angus說團隊留意到值得發揮的突發話題後，會先以文字概述意念，與對方簡單溝通獲批後才「去馬」做圖，完成後再給局方看一看，他們通常只會修正和統一專業字詞，或者微調字體大小及位置，不怎麼干涉創意。Karin很重視惡搞的語氣和態度，「只是一個小小的玩笑，不是要挖苦別人，惹人反感」。比如年前大嘥鬼模仿藝人謝霆鋒在米芝蓮晚宴上花式唧醬，唧出「不要玩食物」5個大字，呼籲珍惜食物。除了做圖內容的隱藏細節，Angus認為推出的時機也是決定網民反應的關鍵，「有時大家未識笑，我就先叫停」。
第一天的大嘥鬼只有「眼闊肚窄」的設定，後來大嘥鬼的形象立體有變化，有說他在政府部門上班，卻行蹤詭秘，為搵食夜晚11點仍未放工，會回覆留言，更有傳他和局長關係密切有如親生父子。最近的故事發展中，他遺失電話後大嘥照片流出，遭網民大肆抨擊，黃錦星局長給他自由選擇環保取態後，他痛改前非開始變乖，「不過他還是有點調皮，有時會hashtag說自己偶爾還會喝一杯珍珠奶茶」Angus笑說。
深化個性 靠網民想像
深化鬼鬼的個性，需要時間累積。「我常常形容，一條短片像放一次煙火，30秒表達內容有限，很多人認識大嘥鬼可能是因為上facebook，我們很常回覆comment。」大嘥鬼經常回覆網民，而且內容幽默，「認識一個人，你會觀察他平時生活怎樣，所以我們同事平時爬山、Karin潛水也會帶他去，拍照到instagram，讓大家看到他的生活」。除了讓鬼鬼在生活場景「老是常出現」、偶爾帶他出席如美酒佳餚節、探望老人院等活動，塑造貼地形象，設計團隊亦着重如何透過帖文內容，豐富他的個性，「他可能會看漫畫《JOJO》、《龍珠》，他的形象怎樣，靠一個一個post和comment累積」。大嘥鬼扮任何仁，獲專頁「廣告狂人」「貼堂」，大嘥鬼過去留言回應：「抽還抽，記得看我們綠在區區的活動」不忘推廣環保，後獲讚美「你真是一隻很勤力的鬼」，Angus說「勤力」可能自此變成大嘥鬼其中一種個性，對性格的深化，團隊不斷加入新的元素，投放想像，交由網民領略和決定。
從大嘥鬼到任何仁，政府部門吉祥物以個性化方式在網上和市民交流，Karin認為他們只是順勢而行，「今天玩facebook，我們便玩，如果facebook冧檔，我們便玩其他。最關鍵的是，阿鬼是個人物，當下的社會氣氛讓任何虛擬人物都可以在現實世界存在，以後只會是平台的變化，不會走回頭路」。Angus則指出這種潮流和生態源於人們吸收知識的方法上有所轉變，「以前那一代吸收知識靠沉浸，透過看書，現在慢慢變成了從傾偈得到，假設有個100人組成的telegram群組，大家在裏面談手表，彼此經過無限次的對話獲得關於手表的知識，環保議題也一樣」。人們專注於一事一物的時間縮短，宣傳方式亦從以往幾十秒廣告，發展出串狀的碎片模式，一篇一篇貼文，底下延展一個一個回應，回應中滲透很多細碎信息，讓受眾逐步了解推廣的內容，「大家看大嘥鬼的post，可能會笑一分鐘，tag兩個朋友，獲得少少得着，我們已經很開心」。
虛擬角色如真實存在
對網民與政府部門吉祥物的熱烈交流，Karin認為是媒體特質使然，指傳統媒體如電視廣告，隱含政府傳遞信息的權威感，「上facebook，網民很自然轉換心態，覺得自己在跟阿鬼對話」。可她覺得網民這種心態非常有趣，明知道每個專頁背後都由編輯經營，而編輯又是按指示辦事，大家卻樂於在虛擬世界投入角色扮演，「從中得到快樂吧」Angus猜想。他引用電影對白，說人會死兩次，首先是肉體死去，當世界上沒有人再記得你，你才真真正正死去。「只要有一天，還有人記得阿鬼，他就存在。我們不可以確保熱潮持續，但我們的責任是把他製造出來，建立他的文化，如果大家繼續喜歡他，他就一直走下去」。說到大嘥鬼「一直willing to engage，無論在真實世界還是在網上」，記者感嘆在二人眼中，鬼鬼像是真實存在世上，「存在㗎！你看！」他們拿出大嘥鬼造型的飯盒咧嘴而笑，拿起電話拍下合照。
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