20150622-王維基:資訊科技界人性化

王維基:資訊科技界人性化
22/06/2015

以前,因為傳統觀念或照顧家庭的考慮,男女之間同工不同酬的情況相當普遍。近年,因性別而出現的待遇差別愈收愈窄,有很多工作,例如資訊科技或工程類別,女性卻具備其獨特優勢。
以我們公司為例,近年我們轉型做網購,在軟件及硬件設計的工作上,都以男同事負責為主,版面較為簡單整潔。然而,我在不同場合遇見的各界友好都表示,不太懂得使用我們的介面。到底問題出在哪裏?
經過反覆思量,以及來自不同級別和性別的同事給予意見,才真正了解到男女的大不同。男同事較為理性,設計時較着重步驟和功能;相反,女同事則着重設計的美觀程度,及根據以往的網購經驗,例如產品展示和介紹等作出購物的決定。如此一來,我們現在的網站和應用程式設計,就有很多需要改動的地方了。
剛看香港生產力促進局總裁麥鄧碧儀(Agnes)的訪問,她是資訊科技界別行內少有的女將,與大家分享女性在這個界別的優勢。Agnes認為,女性的溝通能力和情緒智商較高,而且近年市場對大數據處理和手機應用程式的需求急增,女性的細心和耐性正是其優勢所在。這正好呼應了我們現時遇到的情況,令我完全信服男女大不同的原則。

現在資訊科技界已不是單單軟件和硬件的設計和維護,更重要的工作是如何將資訊科技帶到日常生活中,改變我們的生活模式。資訊科技從業員當然現具備相當的學術知識,但也不能忽略人性化方面的技巧。


王維基

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