201412122-香港經濟日報 CSR Times 專訪:商界轉戰社企,好「功夫」讓生活蛻變

香港經濟日報 CSR Times 專訪:商界轉戰社企,好「功夫」讓生活蛻變
2014 年 12 月 22 日


近年,以不同理念成立的社會企業 (社企) 如雨後春筍般發展。有人或視社企為解決社會問題的靈丹妙藥,甚至把所有社會企業家視為頭戴光環的「天使」,但從商界轉到社企發展的何靜瑩 (Ada) 卻直言有關想法過於浪漫和神聖。「至少不適合我,我只是一個凡夫俗子,嘗試把社會價值注入工作之中。」


工作考驗多 幾近「人格分裂」

現為 L plus H Fashion 及 L plus H Creations 董事的 Ada ,曾於多間跨國企業從事戰略策劃、管理顧問、外幣衍生工具交易等工作。 2009 年加入社企製衣廠 L plus H Fashion 化身「工廠妹」,致力重振「香港製造」品牌。 2013 年,她又加入姊妹社企 L plus H Creations ,並先後擔任音樂劇《震動心弦》、《逆風》及紀錄片《爭氣》的監製,透過音樂劇訓練及演出,推動青少年作出正面改變,許多人對 Ada 的工作經歴投以羨慕目光,當事人卻笑言,過去數年的工作其責並非她的興趣和夢想。
「社企縱有崇高使命也不能因此期望客戶網開一面,更不能只談愛心而不執行企業紀律。因為我們是良心企業,並非善心企業。」 Ada 直言,作為一名打工仔,卻要帶著做老闆的心態,同時管理兩間仍在創業階段的社企,且事無大小都要兼顧得宜,箇中的挑戰和苦惱實不為外人道。「營運社企要維持商業營運與社會使命的 double bottom line (雙底綫),日常營運既要平衡兩者需要,又要承受別人對社企的期望,這樣的經歷實在難以成為樂趣。」

儘管説是苦差,但 Ada 在其著作《敢動人生》的字裏行間,卻又流露她對這份工作的熱誠和投入,並十分享受工作過程給予她的各種歷練與考驗。 「無可否認,過去 6 年雖然經常過著『人格分裂』般的生活,但當中的得著和滿足感早蓋過了工作的不甘與不願。」她慶幸過去得到多名「洪七公」指導,讓自己這個「傻郭靖」不但眼界大開,而且所學甚豐,見證一個又一個生命得到祝福及轉變。


高要求凸顯社會價值

從商界轉戰社企,不但為 Ada 的人生帶來不一樣的轉變和突破,更令她由一名社企門外漢變成備受關注的社企經營者。作為業界一分子,究竟她對營運社企有何心得與體會呢?「有別於商業機構事事講求經濟價值 (economic value) ,社企主要以社會價值和影響力 (social value and impact) 衡量成敗和美善。但我認為,這裏所説的社會價值,並非一般人心目中單純滿足受惠者的需要,而是要創造一個持之以恆的解決方案,讓他們得到轉變。」
以 L plus H Fashion 為例, Ada 指,公司成立的目的,不只是重塑「香港品牌」的聲譽,更期望能讓中年製衣技工重操故業,長遠解決中年就業因難。「所以 L plus H Fashion 並非單為這班中年技工提供工作崗位,更致力推動他們走向專業,從而織出個人尊嚴、織出未來。」因此她重申,營運社企不能只 講愛心和體諒,如把要求定得太低,反會窒礙員工發展。
「即使是社企,你的客戶也有自己的競爭壓力,也要講品質,所以我們不能降低對質量的要求。」 Ada 相信,假如社企能提高營運要求,並配合適切的配套管理和支援,實能推動員工不斷求進 · 加強其信心並提升表現。她續指出,曾聽到同事對著親手製作的毛衣感歎道:「自己現在的手藝叻過做女的時候」、「想不到人到中年,我還能做出如此複雜的毛衣」。 「她們這份自信和驕傲正是『有要求』得來的成果,也是我們期望達到的目標之一。整個過程或許艱辛,但當他們感受到『有要求』帶來的歡愉,往往會因此而『上癮』。」


冀各界合作 實現共融

近年,社企的數量與「人氣」持續上升,社會亦視社企為解決社會問題的關鍵,但商界出身的 Ada 認為,商界與社企其實同為社會發揮不同的價值,「所以我們毋須妖魔化商界,也不要把社企神聖化。」她感恩以往在商界練就一身企業管理的好「武藝」。「這些專業技能如企業紀律,策略性思維等並不能輕易在一般小型企業或社企學到,故企業經營者若能掌握相關知識和技能,無疑有助更好地營運一家社企。」
經歷過商界與社企的洗禮,Ada 直言商界與社企無法互相取代彼此的角色和作用;相反,兩者若能善用自身優勢,加以合作,或能夠産生更大的協同效應。「社企的基因就是讓一個項目在社會泛起更多漣漪,影響社會上不同持份者。因此,商界和社企如能互相合作、互補長短,創造更大的社會價值,豈不更好?」

隨著 L plus H Creations Foundation Ltd 於 2013 年成立,Ada主動「踩過界」,把關注焦點從中年就業者與製衣廠擴展至藝術與青少年教育, 以期實現商界、社企、教育、藝術共融的目標。「最初構思是透過藝術訓練推動青少年的品格教育,但隨著紀錄片《爭氣》在學界及社會上取得相當迴響,不少學校、企業及社福團體均聯絡我們,期望能為他們提供相關培訓或討論會,深化大家對電影中的社會議題之反思。而單是 10 月中至 11 月尾的個半月,我已出席逾廿間學校的培訓工作坊!」雖然 Ada 強調工作辛苦,但臉上始終流露著滿足的笑容。


後記
如果高要求、成功感真的會令人「上癮」,或者 Ada 已不自覺被營運社企帶來的得著迷倒。儘管可以預見她往後的工作只會有增無減,但正如她在書中所言:「要殺出—條血路,永遠是淒美的。沒有戰勝黑暗的經歷,哪有凱旋歸來的快感?沒有突破自己的界限,就只有聽別人説他們的故事的份兒。」各位有志推動社企發展的朋友,你是否已準備就緒?
何靜瑩畢業於美國喬治城大學外交學院,並於哈佛大學甘迺迪政府學院取得公共政策碩士。 2008 年她在四川地震發生後兩周創辦了「香港特種樂隊」,以音樂治療和社區參與,為災區提供獨特的災後重建工作,並獲美國 Women's International Film and Television Showcase 頒贈「人道主義獎」。今年由她監製的音樂劇《逆風》和紀錄片《爭氣》分別邀得音樂大師金培達擔任音樂總監,以及奧斯卡最佳紀錄短片得主楊紫燁執導。

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