20170317-素黑:總有這種粗心人

素黑:總有這種粗心人
23:26 17/3/2017


去貴州演講兩天,負責安排和接待我的同事很有趣,她有個一習慣,就是跟她說甚麼,她都只聽一半甚至只聽到頭一個字便反射作用地回應,以為知道你要甚麼了。於是經常發生誤解的事情。其中一個例子是,我在演講前跟她說:「麻煩你拍全……」聽到「全」字她便馬上回應:「沒問題,我會把全部照片發到你郵箱,放心好了。」

我瞪大眼睛看著她,有點沒好氣也有點好笑,把手搭在她的肩上笑著跟她說:「親愛的,你還沒聽完我說的話。我說的『全』跟你以為的那個『全』是不一樣的。我其實是說請你等下替我和來參加的觀眾拍一張全體合照,要高拍、廣角、看到全體人的臉。不是你以為要把照片全發給我。」

她一臉尷尬也不懂表達,其實真的不知道她是明白自己沒聽清楚的毛病,還是覺得我點出她的問題讓她不高興。不懂得表達的人實在很難溝通和相處。她說:「啊這樣,好吧!」最後,當然也沒有依指示拍成。

她叫我放心沒問題的事最後都無法放心都出現問題。她預算的20分鐘事實上是需要花上一小時;事前說好我吃素和清淡她說都安排好了,到時卻說:「貴州菜都是辣沒有素,老師你想吃甚麼」;叮囑她我演講的座位要在哪她說明白了,轉頭跟同事電話裡指揮時卻突然問我:「你要坐在哪嗎?」

好笑的是,兩天的演講內容,正是談如何訓練細心和聆聽,才不會讓自己和別人累。


素黑

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