20140121-陸以心：【七筆思議】前世作孽，今生寫字：給辦公室小朋友的信

【七筆思議】前世作孽，今生寫字：給辦公室小朋友的信
7:51 21/1/2014


■每一代人都會覺得下一代比自己遜色，所以帶着這種目光去評價年輕人，實在有欠公允。資料圖片


Hello各位阿仔阿女：

首先請你們別誤會，雖然我稱呼大家「仔女」，但這只是老油條們（包括上司、老闆或同事）對剛入職的年輕人統稱，這可跟學生時代的契兄弟姊妹完全兩樣。要是有人叫你「阿仔阿女」，那只是代表你在辦公室仍處於需要大人幫忙執屎的階段，一點也不值得高興。
其實每一代人都會覺得下一代比自己遜色，所以帶着這種目光去評價你們，實在有欠公允。可是根據我長期與大群仔女工作的經驗，他們確實有讓30歲以上的人嚇死／氣死／笑死的能耐。


以為會發生＝從來未發生

辦公室小朋友其中一個特徵，是活像擁有異能的超級英雄。但凡與老闆、同事或客戶的溝通，他們既不跟你口頭報告，也不用電郵說明，彷彿只要腦電波動一動，事情就會自動搞定。當你發現事情搞垮了，與小朋友對質，他們還很委屈地說「以為」事情不重要，要是真的那麼重要，你也不可能交給他處理呢。那就是說，老闆請年輕員工回來，是不可能讓他幹任何工作的。因為老闆交代了工作後，要是沒有追逼員工交貨，那就等於那差事可有可無；如果真的有夠重要，就應該由老闆自己處理……總之，事情有錯，就一定是老闆／上司的錯。這一點我十分認同，他們最錯的，就是把這種小朋友招回來當員工。


你是不是很討厭我？

前年公司招聘初級編劇，安排了大型面試。我總共見了一百多人，但有一個面試小朋友卻讓我印象深刻。不是因為她的學歷最高，亦非因為她最有天份，而是她一邊面試，一邊雙眼閃着淚光地問：「你是不是很討厭我？」
而她問這句話的原因，只不過是我問了幾條她回答不上的試題！雖然我可以選擇裝作沒聽見，然後請她離開，但是我還是忍不住說是否討厭她，跟她獲得工作的機會並不構成直接關係。要是她真的如再世愛因斯坦般聰明，才華如水銀瀉地，哪怕她個性再討厭再煩人，我還是會請她的。雖然我認為她夠膽問，也算是有勇氣的表現，可是這問題卻充份顯現她的智商與情商都不及格啊！


無問題就是最大的問題

要數辦公室小朋友最嚇人的行為，一定是凡事告訴大家「無問題」。當主管或老闆將工作交給他們時，連自己都不曉得會出現甚麼問題，為何小朋友們竟然比蘇民峰更厲害，測出事情肯定「無問題」呢？千萬不要以為用一句「無問題」，就可以塞住老屎忽們的嘴巴。因為我們聽到這一句後，反而會對你衍生更多問題。大抵小朋友們看太多勵志日劇，認為只要充滿正能量地對上司說「無問題」，工作就會順利吧。很可惜現實中的辦公室，工作卻必須在拆解問題中完成。
其實辦公室小朋友最需要的，不是急於晒才華，也不是找對拍馬屁目標，你們真正需要的，是打開耳朵與心胸，在別人教訓你時，嘗試聽清楚到底對方在說甚麼，不要動輒以為被針對，那麼很快就可以脫離「阿仔阿女」階段啦！


【前世作孽，今生寫字】
撰文：陸以心

《春嬌與志明》編劇，精神與肉體長期處於越吃越餓狀態。

本欄逢周二刊登

陸以心