20151026-王維基:最直接的推銷

王維基:最直接的推銷
23:41 26/10/2015


十多年前,我曾經去了台灣法鼓山參加聖嚴法師的禪修營。在四日三夜的靜修中,參與者一律不准說話。我已經記不起當中大部分的細節,但對聖嚴法師的其中一番話至今仍然印象深刻:「人的生活是很簡單的。真正『需要的東西』很少,『想要的東西』卻很多。『需要的東西』應該要,『想要的東西』不重要。」當然,這是法師給我們的個人啟發,但想深一層,對商業市場學亦有幫助。
以往我們提供長途電話、家居電話以至寬頻服務,都是屬於「需要的東西」;推銷生活必需品,只要服務質素及價格具吸引力,就能夠有穩定的收入。但公司今天做的網購,卻是一種不一定需要的東西。我們如何能改變香港人的購物習慣,將網購變成生活的一部分呢?是不是在我們的網上購物商場提供時裝、日本水果、戶外運動用品及電玩玩具等,再加添生活必需品如個人護理及超市飲食、嬰兒和兒童用品,以至寵物用品等,然後高呼網購可以「慳錢、慳力、慳時間」就能夠成功呢?
雖然我們的生活可以很簡單,但人性和人心卻很複雜。習慣了擁有「想要的東西」,就會變成「需要的東西」。


王維基

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